{"id":597,"date":"2023-09-13T08:34:12","date_gmt":"2023-09-13T06:34:12","guid":{"rendered":"https:\/\/veohome.com\/de\/?page_id=597"},"modified":"2023-09-13T08:34:13","modified_gmt":"2023-09-13T06:34:13","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/veohome.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Artikel 1 &#8211; RECHTLICHE HINWEISE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die gegenw\u00e4rtige Webseite, zug\u00e4nglich unter der URL veohome.com (die &#8222;Website&#8220;), wird herausgegeben von:<\/p>\n\n\n\n<p>VEOTECH, Gesellschaft mit einem Kapital von 5000 Euro, eingetragen im Handelsregister von Vannes unter der Nummer 819062175, mit Sitz in Place Albert Einstein, CP19 Prisme PIBS, 56038 VANNES CEDEX, Frankreich,<\/p>\n\n\n\n<p>(Nachfolgend als &#8222;Betreiber&#8220; bezeichnet).<\/p>\n\n\n\n<p>Die individuelle Umsatzsteueridentifikationsnummer des Betreibers lautet: FR94819062175<\/p>\n\n\n\n<p>Die Webseite wird gehostet von der Firma Monarobase La Vincendi\u00e8re, 28330 Les \u00c9tilleux, Frankreich.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Direktor der Website-Publikation ist VEOTECH.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Betreiber kann unter der folgenden Telefonnummer 0257620665 und unter der folgenden E-Mail-Adresse <a href=\"mailto:cs@veotech.fr\">cs@veotech.fr<\/a> erreicht werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Artikel 2 &#8211; ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN ZU DIESEN ALLGEMEINEN GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die &#8222;Allgemeinen Verkaufsbedingungen&#8220; oder &#8222;AGB&#8220;) gelten ausschlie\u00dflich f\u00fcr den Online-Verkauf der vom Betreiber auf der Website angebotenen Produkte.<\/p>\n\n\n\n<p>Die AGB stehen den Kunden auf der Website zur Verf\u00fcgung, wo sie direkt einsehbar sind und k\u00f6nnen auch auf einfache Anfrage auf jegliche Art und Weise zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Die AGB sind dem Kunden gegen\u00fcber bindend, der anerkennt, durch Ankreuzen eines K\u00e4stchens oder Anklicken einer daf\u00fcr vorgesehenen Schaltfl\u00e4che, Kenntnis von ihnen genommen und sie vor Auftragserteilung akzeptiert zu haben. Die Best\u00e4tigung der Bestellung durch den Kunden gilt als Zustimmung zu den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB, deren Erhalt und Vervielf\u00e4ltigung vom Betreiber gew\u00e4hrleistet wird.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Artikel 3 &#8211; BESCHREIBUNG DER PRODUKTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Webseite ist eine Online-Verkaufsstelle f\u00fcr Produkte der Marke Veohome (nachfolgend &#8222;Produkt(e)&#8220;) und steht jeder nat\u00fcrlichen oder juristischen Person zur Verf\u00fcgung, die die Webseite nutzt (der &#8222;Kunde&#8220;).<\/p>\n\n\n\n<p>Jedes auf der Website vorgestellte Produkt verf\u00fcgt \u00fcber eine Beschreibung (entweder vom Lieferanten erstellt oder \u00fcber einen Link auf der Website zum Hersteller zug\u00e4nglich), in der seine wesentlichen Eigenschaften angegeben sind. Fotografien, die gegebenenfalls die Produkte darstellen, sind nicht vertragsbindend. Die Gebrauchsanweisung des Produkts, falls sie wesentlich ist, ist auf der Website verf\u00fcgbar oder wird sp\u00e4testens bei der Lieferung bereitgestellt. Die Produkte entsprechen den geltenden franz\u00f6sischen gesetzlichen Vorschriften.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde bleibt verantwortlich f\u00fcr die Modalit\u00e4ten und die Folgen seines Zugangs zur Website, insbesondere \u00fcber das Internet. Dieser Zugang kann die Zahlung von Geb\u00fchren an technische Dienstleister, wie z. B. Internetzugangsanbieter, mit sich bringen, die zu seinen Lasten gehen. Dar\u00fcber hinaus muss der Kunde die notwendige Ausr\u00fcstung zur Verf\u00fcgung stellen und ist voll verantwortlich f\u00fcr die Verbindung zur Website.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde best\u00e4tigt, dass die von ihm verwendete Computerkonfiguration sicher ist und ordnungsgem\u00e4\u00df funktioniert.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Artikel 4 &#8211; ERSTELLUNG DES KUNDENBEREICHS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, kann der Kunde vorab seinen pers\u00f6nlichen Kundenbereich erstellen. Nach der Erstellung muss sich der Kunde durch Eingabe seines Benutzernamens und seines geheimen, pers\u00f6nlichen und vertraulichen Passworts anmelden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine Anmeldedaten und sein Passwort gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des Artikels DATENSCHUTZ in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nicht weiterzugeben. Jeder Kunde verpflichtet sich zur strengen Vertraulichkeit der Daten, insbesondere Benutzername und Passwort, die ihm den Zugang zu seinem Kundenbereich erm\u00f6glichen und erkennt an, dass er allein verantwortlich ist f\u00fcr den Zugang zum Dienst \u00fcber seinen Benutzernamen und sein Passwort, es sei denn, es liegt ein nachgewiesener Betrug vor. Jeder Kunde verpflichtet sich zudem, den Betreiber umgehend zu informieren, falls sein Benutzername und\/oder Passwort verloren gehen, missbraucht werden oder betr\u00fcgerisch verwendet werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Nach der Erstellung seines pers\u00f6nlichen Kundenbereichs erh\u00e4lt der Kunde eine E-Mail, die die Erstellung seines Kundenbereichs best\u00e4tigt.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde verpflichtet sich bei seiner Anmeldung:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Wahrheitsgem\u00e4\u00dfe, genaue, aktuelle Informationen zum Zeitpunkt ihrer Eingabe in das Registrierungsformular des Dienstes bereitzustellen und insbesondere keine falschen Namen oder Adressen zu verwenden oder Namen oder Adressen zu verwenden, zu denen er nicht berechtigt ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Anmeldedaten st\u00e4ndig zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie stets wahrheitsgem\u00e4\u00df, genau und aktuell sind.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus verpflichtet sich der Kunde, keine rechtswidrigen oder strafbaren Informationen (z.B. verleumderische Informationen oder Identit\u00e4tsdiebstahl) oder sch\u00e4dliche Informationen (wie Viren) bereitzustellen oder zu verbreiten. Andernfalls kann der Betreiber den Zugang des Kunden zur Website aufgrund von ausschlie\u00dflich dessen Fehlverhalten sperren oder k\u00fcndigen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Artikel 5 \u2013 BESTELLUNGEN<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Betreiber bem\u00fcht sich, eine optimale Verf\u00fcgbarkeit seiner Produkte zu gew\u00e4hrleisten. Produktangebote gelten solange der Vorrat reicht.<\/p>\n\n\n\n<p>Sollte ein Produkt trotz der besten Bem\u00fchungen des Betreibers nach der Bestellung des Kunden nicht verf\u00fcgbar sein, wird der Betreiber den Kunden so schnell wie m\u00f6glich per E-Mail informieren. Der Kunde hat dann die Wahl zwischen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>der Lieferung eines gleichwertigen Produkts in Qualit\u00e4t und Preis wie das urspr\u00fcnglich bestellte Produkt oder<\/li>\n\n\n\n<li>der R\u00fcckerstattung des Preises des bestellten Produkts sp\u00e4testens innerhalb von drei\u00dfig (30) Tagen nach Zahlung der bereits gezahlten Betr\u00e4ge.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Es wird vereinbart, dass der Betreiber, au\u00dferhalb der R\u00fcckerstattung des Preises des nicht verf\u00fcgbaren Produkts und wenn der Kunde dies w\u00fcnscht, zu keiner Stornierungsentsch\u00e4digung verpflichtet ist, es sei denn, das Vertragsvers\u00e4umnis liegt pers\u00f6nlich bei ihm.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit Ausnahme jeglicher entgegenstehender Erw\u00e4hnungen in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und ohne Beeintr\u00e4chtigung des in geltendem Recht vorgesehenen Widerrufsrechts sind die Bestellungen des Kunden verbindlich und endg\u00fcltig.<\/p>\n\n\n\n<p>Beim Aufgeben einer Bestellung muss der Kunde die gew\u00fcnschten Produkte ausw\u00e4hlen, sie in seinen Warenkorb legen und die ausgew\u00e4hlten Produkte sowie die gew\u00fcnschten Mengen angeben. Der Kunde kann den Inhalt seiner Bestellung und den Gesamtpreis \u00fcberpr\u00fcfen und kann zur vorherigen Seite zur\u00fcckkehren, um den Inhalt seines Warenkorbs gegebenenfalls zu korrigieren, bevor er ihn best\u00e4tigt.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde verpflichtet sich, die zum Zeitpunkt seiner Bestellung geltenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu lesen, bevor er sie akzeptiert und die Bedingungen und etwaigen Liefer- und Widerrufskosten best\u00e4tigt, bevor er seine Bestellung bezahlt. Die Best\u00e4tigung der Bestellung bedeutet die Annahme der AGB und stellt den Vertrag dar.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde sollte die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen lesen, wie sie zum Zeitpunkt der Best\u00e4tigungsbest\u00e4tigung akzeptiert wurden, damit er darauf zur\u00fcckgreifen kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Die vertraglichen Informationen zur Bestellung (einschlie\u00dflich der Bestellnummer) werden rechtzeitig und sp\u00e4testens bei Lieferung per E-Mail best\u00e4tigt. Dem Kunden wird dringend empfohlen, diese Best\u00e4tigung zur Nachweisf\u00fchrung auszudrucken und\/oder auf einem zuverl\u00e4ssigen und dauerhaften Medium zu speichern. Eine digitale Rechnung wird bei Versand der Bestellung per E-Mail versandt. Es wird auch empfohlen, diese Rechnung zur Nachweisf\u00fchrung auszudrucken und\/oder zu speichern.<\/p>\n\n\n\n<p>Jede E-Mail, die im Rahmen einer Bestellung an den Kunden gesendet wird, wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Kunde verwendet, um sich in seinem Kundenbereich anzumelden.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Betreiber beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Bestellung des Kunden aus jedem berechtigten Grund nicht zu best\u00e4tigen, insbesondere wenn:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Kunde die zum Zeitpunkt seiner Bestellung geltenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nicht einh\u00e4lt;<\/li>\n\n\n\n<li>Die Bestellhistorie des Kunden zeigt, dass noch Betr\u00e4ge aus fr\u00fcheren Bestellungen ausstehen;<\/li>\n\n\n\n<li>Eine der fr\u00fcheren Bestellungen des Kunden ist Gegenstand eines laufenden Streits;<\/li>\n\n\n\n<li>Der Kunde hat nicht auf eine Best\u00e4tigungsanforderung seiner Bestellung reagiert, die der Betreiber gesendet hat.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Betreiber archiviert die Produktverkaufsvertr\u00e4ge gem\u00e4\u00df der geltenden Gesetzgebung. Auf Anfrage an <a href=\"mailto:cs@veotech.fr\">cs@veotech.fr<\/a> wird der Betreiber dem Kunden eine Kopie des Vertragsobjekts der Anfrage zur Verf\u00fcgung stellen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Jede \u00c4nderung der Bestellung durch den Kunden nach Best\u00e4tigung seiner Bestellung unterliegt der Zustimmung des Betreibers.<\/p>\n\n\n\n<p>Die vom Kunden beim Aufgeben der Bestellung \u00fcbermittelten Informationen (insbesondere Name und Lieferadresse) binden ihn. Daher kann die Haftung des Betreibers in keinem Fall geltend gemacht werden, wenn ein Fehler bei der Auftragserteilung die Lieferung\/\u00dcbergabe verhindern oder verz\u00f6gern w\u00fcrde.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde erkl\u00e4rt, die volle rechtliche F\u00e4higkeit zu besitzen, sich nach diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu verpflichten.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Registrierung ist f\u00fcr f\u00e4hige Vollj\u00e4hrige und Minderj\u00e4hrige offen, solange sie unter der Aufsicht eines Elternteils oder Vormunds handeln, der die elterliche Autorit\u00e4t hat. In keinem Fall ist die Registrierung im Namen Dritter erlaubt, es sei denn, sie sind berechtigt, sie zu vertreten (z. B. juristische Person). Die Registrierung ist f\u00fcr jeden Kunden strikt pers\u00f6nlich.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn der Kunde gegen eine der Bestimmungen dieser Vereinbarung verst\u00f6\u00dft, beh\u00e4lt sich der Betreiber das Recht vor, das Konto des betreffenden Kunden ohne Vorank\u00fcndigung zu k\u00fcndigen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Artikel 6 \u2013 ZAHLUNGSMODALIT\u00c4TEN UND SICHERHEIT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde erkennt ausdr\u00fccklich an, dass jede Bestellung auf der Website eine Bestellung mit Zahlungspflicht ist, die die Zahlung eines Preises gegen Bereitstellung des bestellten Produkts erfordert.<\/p>\n\n\n\n<p>In jedem Fall beh\u00e4lt sich der Betreiber das Recht vor, die G\u00fcltigkeit der Zahlung vor dem Versand der Bestellung mit allen notwendigen Mitteln zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Betreiber verwendet die Online-Zahlungsl\u00f6sung Stripe.<\/p>\n\n\n\n<p>Bestellungen k\u00f6nnen mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden:<\/p>\n\n\n\n<p>Zahlung per Kreditkarte. Die Zahlung erfolgt direkt auf den sicheren Bankservern der Bank des Betreibers, die Bankdaten des Kunden werden nicht \u00fcber die Website \u00fcbertragen. Die w\u00e4hrend der Zahlung mitgeteilten Bankdaten werden durch ein SSL-Verschl\u00fcsselungsverfahren (Secure Socket Layer) gesch\u00fctzt. Auf diese Weise sind diese Daten f\u00fcr Dritte nicht zug\u00e4nglich. Die Bestellung des Kunden wird registriert und best\u00e4tigt, sobald die Bank die Zahlung akzeptiert hat.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Konto des Kunden wird nur belastet, wenn (i) die Daten der verwendeten Kreditkarte \u00fcberpr\u00fcft wurden und (ii) die Bank, die die Kreditkarte ausgestellt hat, die Abbuchung akzeptiert hat.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Unm\u00f6glichkeit, die geschuldeten Betr\u00e4ge abzubuchen, f\u00fchrt zur sofortigen Ung\u00fcltigkeit des Verkaufs.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Kreditkarte kann insbesondere abgelehnt werden, wenn sie abgelaufen ist, wenn sie den maximalen Ausgabebetrag erreicht hat, zu dem der Kunde berechtigt ist, oder wenn die eingegebenen Daten falsch sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Zahlung per elektronischem Wallet (z. B. Paypal). Der Kunde hat bereits ein Konto bei dem vom Betreiber verwendeten elektronischen Wallet. Der Kunde kann dieses Konto verwenden und seine Bestellung sicher bezahlen, ohne seine Bankdaten mitzuteilen.<\/p>\n\n\n\n<p>Zahlung per \u00dcberweisung. Der Kunde kann seine Bestellung per Bank\u00fcberweisung bezahlen. Bei der Bestellung teilt der Betreiber dem Kunden die Kontodaten mit, auf die die \u00dcberweisung erfolgen soll, sowie die Bestellnummer, die im \u00dcberweisungsauftrag anzugeben ist. Bestellungen werden innerhalb von maximal 48 Stunden nach Erhalt der \u00dcberweisung bearbeitet.<\/p>\n\n\n\n<p>Gegebenenfalls wird die vom Kunden best\u00e4tigte Bestellung erst als wirksam angesehen, wenn das sichere Bankzahlungszentrum der Transaktion zugestimmt hat.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Rahmen von Kontrollverfahren kann der Betreiber den Kunden auffordern, alle f\u00fcr die Abwicklung seiner Bestellung erforderlichen Unterlagen vorzulegen. Diese Dokumente werden nicht f\u00fcr andere Zwecke verwendet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Artikel 7 \u2013 BEZAHLUNG DES PREISES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00fcltige Preis der Produkte wird in Euro einschlie\u00dflich aller Steuern (inkl. MwSt.), jedoch ohne Liefer- und Transportkosten, angegeben. Im Falle einer Werbeaktion verpflichtet sich der Betreiber, den Werbepreis f\u00fcr alle Bestellungen anzuwenden, die w\u00e4hrend des Werbezeitraums aufgegeben werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Preis ist ausschlie\u00dflich in Euro (\u20ac) zu entrichten. Der gesamte Betrag ist sofort nach Best\u00e4tigung der Bestellung f\u00e4llig. Die angegebenen Preise beinhalten Rabatte und Preisnachl\u00e4sse, die der Betreiber gew\u00e4hren k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Liefer- oder Versandkosten anfallen, werden diese zum Preis der Produkte hinzugef\u00fcgt und vor der Best\u00e4tigung der Bestellung durch den Kunden gesondert ausgewiesen. Der vom Kunden geschuldete Gesamtbetrag und die Einzelheiten dazu sind auf der Bestellbest\u00e4tigungsseite ersichtlich.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Artikel 8 \u2013 VERTRAGSABSCHLUSS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Vertrag zwischen dem Betreiber und dem Kunden kommt mit dem Absenden der Bestellbest\u00e4tigung durch den Kunden zustande.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Aufmerksamkeit des Kunden wird insbesondere auf die Art und Weise der Annahme der auf der Website aufgegebenen Bestellung gelenkt. Wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt, muss er diese durch das &#8222;Doppelklick&#8220;-Verfahren best\u00e4tigen, d.h. nach Auswahl der zum Warenkorb hinzugef\u00fcgten Produkte muss der Kunde den Inhalt seines Warenkorbs (Identifikation, Menge der ausgew\u00e4hlten Produkte, Preis, Lieferbedingungen und -kosten) \u00fcberpr\u00fcfen und gegebenenfalls korrigieren, bevor er ihn durch Klicken auf &#8222;Ich best\u00e4tige meine Lieferung&#8220; best\u00e4tigt. Anschlie\u00dfend erkennt er die vorliegenden AGB an, bevor er auf &#8222;Ich zahle&#8220; klickt, und best\u00e4tigt schlie\u00dflich seine Bestellung, nachdem er seine Bankdaten eingegeben hat. Das &#8222;Doppelklick&#8220;-Verfahren entspricht einer elektronischen Unterschrift und gilt als handschriftliche Unterschrift. Es stellt eine unwiderrufliche und vorbehaltlose Annahme der Bestellung durch den Kunden dar.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Archivierung von Kommunikationen, Bestellungen und Rechnungen wird vom Betreiber auf einem zuverl\u00e4ssigen und dauerhaften Medium durchgef\u00fchrt, um eine genaue und dauerhafte Kopie zu erstellen. Diese Kommunikationen, Bestellformulare und Rechnungen k\u00f6nnen als Vertragsnachweis vorgelegt werden. Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, stellen die vom Betreiber im Internet oder telefonisch aufgezeichneten Daten den Nachweis aller zwischen dem Betreiber und seinen Kunden get\u00e4tigten Transaktionen dar.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde kann den Vertrag bei:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lieferung eines Produkts, das nicht den angegebenen Eigenschaften des Produkts entspricht,<\/li>\n\n\n\n<li>Lieferverz\u00f6gerung \u00fcber das im Bestellformular angegebene Datum hinaus oder, wenn kein solches Datum angegeben wurde, \u00fcber drei\u00dfig (30) Tage nach Vertragsabschluss, nachdem der Betreiber erfolglos aufgefordert wurde, die Lieferung innerhalb einer angemessenen zus\u00e4tzlichen Frist durchzuf\u00fchren,<\/li>\n\n\n\n<li>einer Preissteigerung, die nicht durch eine technische Produkt\u00e4nderung begr\u00fcndet ist, die von den Beh\u00f6rden vorgeschrieben wird.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>In all diesen F\u00e4llen kann der Kunde die R\u00fcckerstattung der geleisteten Anzahlung verlangen, zuz\u00fcglich Zinsen, die zum gesetzlichen Zinssatz ab dem Datum des Eingangs der Anzahlung berechnet werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Betreiber kann den Vertrag bei:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Weigerung des K\u00e4ufers, die Lieferung entgegenzunehmen,<\/li>\n\n\n\n<li>Nichtzahlung des Preises (oder des Restbetrags) bei Lieferung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Artikel 9 \u2013 EIGENTUMSVORBEHALT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Betreiber bleibt ausschlie\u00dflicher Eigent\u00fcmer der auf der Website bestellten Produkte, bis der gesamte Preis, einschlie\u00dflich eventueller Versandkosten, vollst\u00e4ndig bezahlt wurde.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Artikel 10 \u2013 VERSAND UND LIEFERUNG<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Online-Verkaufsangebote auf der Website sind f\u00fcr Verbraucher mit Wohnsitz in Frankreich oder gegebenenfalls in einem Mitgliedstaat der Europ\u00e4ischen Union bestimmt und f\u00fcr Lieferungen in diese gleichen geografischen Gebiete.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Lieferung beinhaltet die physische \u00dcbergabe oder die Kontroll\u00fcbergabe des Produkts an den Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Betreiber bietet Ihnen verschiedene Liefer- oder Abholmethoden an, je nach Art des Produkts: Standardlieferung (5 Werktage), Expresslieferung (2 Werktage), Abholstation (7 Werktage).<\/p>\n\n\n\n<p>Die Versandkosten sind diejenigen, die bei Abschluss der Bestellung angegeben und durch die Best\u00e4tigung der Bestellung akzeptiert werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Betreiber verpflichtet sich, die Produkte gem\u00e4\u00df dem auf der Website f\u00fcr jedes Produkt angegebenen Lieferdatum sp\u00e4testens drei\u00dfig (30) Tage nach Eingang der Bestellung zu liefern.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Lieferzeiten werden an Werktagen auf der Website bei der Bestellung angegeben. Diese Zeiten umfassen die Vorbereitung und den Versand der Bestellung sowie die vom Spediteur vorgesehene Lieferzeit.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Betreiber verpflichtet sich, die Produkte gem\u00e4\u00df den f\u00fcr jedes Produkt und im Warenkorb angegebenen Lieferfristen zu versenden, vorausgesetzt, die Bezahlung der Bestellung wurde nicht zuvor abgelehnt.<\/p>\n\n\n\n<p>Sollte jedoch eines oder mehrere Produkte nicht innerhalb des urspr\u00fcnglich angegebenen Zeitraums geliefert werden k\u00f6nnen, wird der Betreiber dem Kunden in einer E-Mail das neue Lieferdatum mitteilen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Produkte werden an die vom Kunden bei seiner Bestellung angegebene Adresse geliefert. Es liegt daher in seiner Verantwortung sicherzustellen, dass diese Adresse korrekt ist. Die Haftung des Betreibers kann nicht in Anspruch genommen werden, wenn die vom Kunden angegebene Adresse fehlerhaft ist und dadurch die Lieferung verhindert oder verz\u00f6gert wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei der Lieferung kann die Unterzeichnung eines Empfangsscheins erforderlich sein.<\/p>\n\n\n\n<p>Es werden keine Lieferungen an Postfachadressen durchgef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei der Lieferung hat der Kunde sicherzustellen, dass die gelieferten Produkte seiner Bestellung entsprechen und dass das Paket versiegelt und unbesch\u00e4digt ist. Wenn dies nicht der Fall ist, muss der Kunde dies unbedingt auf dem Lieferschein vermerken. Reklamationen bez\u00fcglich der Menge oder des Zustands des Produkts werden nicht anerkannt, wenn sie nicht auf dem Lieferschein vermerkt wurden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Artikel 11 \u2013 WIDERRUFSRECHT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sollte ein geliefertes Produkt nicht die volle Zufriedenheit des Kunden erf\u00fcllen, kann dieser es an den Betreiber zur\u00fccksenden. Der Kunde hat vierzehn (14) Tage Zeit, dies ab dem Datum des Empfangs der Bestellung zu tun.<\/p>\n\n\n\n<p>Gem\u00e4\u00df Artikel L.221-21 des Verbraucherschutzgesetzes und um dieses Widerrufsrecht unter den Bedingungen der Artikel L. 221-18 und folgende des Verbraucherschutzgesetzes auszu\u00fcben, wird der Kunde gebeten, das Standard-Widerrufsformular auszuf\u00fcllen, indem er auf den folgenden Link klickt: <a href=\"https:\/\/veohome.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/retractation.pdf\">https:\/\/veohome.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/retractation.pdf<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Der Betreiber wird dem Kunden eine E-Mail-Best\u00e4tigung \u00fcber den Eingang seiner Widerrufsanfrage senden.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn n\u00f6tig, kann der Kunde sein Widerrufsrecht durch Mitteilung der folgenden Informationen an den Betreiber aus\u00fcben:<\/p>\n\n\n\n<p>Name, geographische Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse; Entscheidung zum Widerruf mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z.B. ein per Post versandter Brief, Fax oder E-Mail, sofern diese Kontaktdaten verf\u00fcgbar sind und daher auf dem Standard-Widerrufsformular erscheinen). Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch. Die R\u00fccksendekosten tr\u00e4gt der Kunde, es sei denn, die Ware kann nicht normalerweise per Post zur\u00fcckgesendet werden. In diesem Fall wird der Betreiber das Produkt auf eigene Kosten abholen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Ausnahmen des Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes gelten und verhindern die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts, insbesondere wenn die Bestellung einen Vertrag betrifft:<\/p>\n\n\n\n<p>zur vollst\u00e4ndigen Erbringung von Dienstleistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist, deren Ausf\u00fchrung nach ausdr\u00fccklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser ausdr\u00fccklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat; zur Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf den Finanzm\u00e4rkten abh\u00e4ngt, die sich der Kontrolle des Fachmanns entziehen und die w\u00e4hrend der Widerrufsfrist auftreten k\u00f6nnen; zur Lieferung von nach Kundenspezifikationen gefertigten oder eindeutig personalisierten Waren; zur Lieferung von Waren, die sich schnell verschlechtern oder verderben k\u00f6nnen; zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden und aus Gr\u00fcnden der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur\u00fcckgesandt werden k\u00f6nnen; zur Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung und aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden; zur Lieferung von alkoholischen Getr\u00e4nken, deren Lieferung \u00fcber drei\u00dfig (30) Tage hinaus verschoben wird und deren Wert bei Vertragsabschluss von Schwankungen auf dem Markt abh\u00e4ngt, die sich der Kontrolle des Fachmanns entziehen; f\u00fcr dringend ben\u00f6tigte Wartungs- oder Reparaturarbeiten im Wohnort des Verbrauchers, die von ihm ausdr\u00fccklich angefordert wurden, begrenzt auf die unbedingt erforderlichen Ersatzteile und Arbeiten; zur Lieferung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden; zur Lieferung einer Zeitung, eines Magazins oder einer Zeitschrift, mit Ausnahme von Abonnementvertr\u00e4gen f\u00fcr solche Publikationen; geschlossen bei einer \u00f6ffentlichen Auktion; zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Unterbringung (ausgenommen Wohnraum), Warentransport, Autovermietung, Gastronomie oder Freizeitaktivit\u00e4ten, die an einem bestimmten Datum oder w\u00e4hrend eines bestimmten Zeitraums erbracht werden m\u00fcssen; zur Lieferung von digitalem Inhalt, der nicht auf einem physischen Medium bereitgestellt wird, dessen Ausf\u00fchrung nach ausdr\u00fccklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser ausdr\u00fccklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat. Das zur\u00fcckgesendete Produkt muss in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand, verkaufsf\u00e4hig, unbenutzt und mit s\u00e4mtlichem eventuell mitgeliefertem Zubeh\u00f6r zur\u00fcckgesandt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Zus\u00e4tzlich zum zur\u00fcckgesendeten Produkt muss das R\u00fccksendepaket auch einen Brief enthalten, der die genauen und vollst\u00e4ndigen Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse) des Kunden sowie die Bestellnummer und die Originalkaufrechnung angibt.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Betreiber wird dem Kunden den Betrag des Produkts innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts und aller erforderlichen Unterlagen f\u00fcr die R\u00fcckerstattung zur\u00fcckzahlen. Diese R\u00fcckerstattung kann mit der gleichen Zahlungsmethode erfolgen, die vom Kunden verwendet wurde. In diesem Zusammenhang k\u00f6nnen Kunden, die ihre Bestellung mit Gutscheinen \/ Geschenkgutscheinen bezahlt haben, nach Wunsch des Betreibers mit Gutscheinen \/ Geschenkgutscheinen erstattet werden. Der Betreiber ist nicht verpflichtet, zus\u00e4tzliche Kosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdr\u00fccklich eine teurere Liefermethode als die vom Betreiber angebotene Standardliefermethode gew\u00e4hlt hat.<\/p>\n\n\n\n<p>Indem er diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen akzeptiert, best\u00e4tigt der Kunde ausdr\u00fccklich, \u00fcber die Widerrufsbedingungen informiert worden zu sein.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Artikel 12 \u2013 KUNDENDIENST<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde kann den Betreiber kontaktieren:<\/p>\n\n\n\n<p>unter der folgenden Nummer 0257620665 zu den folgenden \u00d6ffnungszeiten: Montag bis Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr. per E-Mail an <a href=\"mailto:cs@veotech.fr\">cs@veotech.fr<\/a>, wobei er seinen Namen, Telefonnummer, den Gegenstand seiner Anfrage und die Bestellnummer angeben sollte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Artikel 13 \u2013 GEISTIGES EIGENTUM UND NUTZUNGSLIZENZ DER WEBSITE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Betreiber ist alleiniger Inhaber aller Elemente auf der Website, einschlie\u00dflich und ohne Einschr\u00e4nkung aller Texte, Dateien, Bilder, ob animiert oder nicht, Fotos, Videos, Logos, Zeichnungen, Modelle, Software, Marken, visuelle Identit\u00e4t, Datenbanken, Website-Struktur und aller anderen geistigen Eigentumsrechte und anderer Daten oder Informationen (nachfolgend &#8222;Elemente&#8220;), die durch franz\u00f6sische und internationale Gesetze und Vorschriften insbesondere zum geistigen Eigentum gesch\u00fctzt sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Daher d\u00fcrfen keiner der Elemente der Website ganz oder teilweise ge\u00e4ndert, reproduziert, kopiert, dupliziert, verkauft, weiterverkauft, \u00fcbermittelt, ver\u00f6ffentlicht, mitgeteilt, verteilt, verbreitet, dargestellt, gespeichert, verwendet, vermietet oder auf sonstige Weise genutzt werden, ob kostenlos oder kostenpflichtig, von einem Kunden oder Dritten, unabh\u00e4ngig von den verwendeten Mitteln und\/oder Medien, ob sie heute bekannt sind oder nicht, ohne die vorherige ausdr\u00fcckliche schriftliche Genehmigung des Betreibers in jedem Einzelfall. Der Kunde ist allein verantwortlich f\u00fcr jegliche nicht genehmigte Nutzung und\/oder Verwertung.<\/p>\n\n\n\n<p>Des Weiteren wird klargestellt, dass der Betreiber nicht Eigent\u00fcmer der von den Kunden online gestellten Inhalte ist. F\u00fcr diese Inhalte sind die Kunden vollst\u00e4ndig verantwortlich und stellen den Betreiber von jeglichen Anspr\u00fcchen in diesem Zusammenhang frei. Die Kunden gew\u00e4hren dem Betreiber eine nicht exklusive, \u00fcbertragbare, unterlizenzierbare, geb\u00fchrenfreie und weltweite Lizenz zur Nutzung der geistigen Eigentumsinhalte, die sie auf der Website ver\u00f6ffentlichen, f\u00fcr die gesamte Dauer des Schutzes dieser Inhalte.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Betreiber beh\u00e4lt sich das Recht vor, rechtliche Schritte gegen Personen zu ergreifen, die die in diesem Artikel enthaltenen Verbote nicht beachtet haben.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTIKEL 14 \u2013 HAFTUNG UND GARANTIE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Betreiber kann nicht f\u00fcr die Nichterf\u00fcllung des Vertrags aufgrund des Verschuldens des Kunden, eines als h\u00f6here Gewalt durch die zust\u00e4ndigen Gerichte qualifizierten Ereignisses oder aufgrund eines unvorhersehbaren und un\u00fcberwindlichen Ereignisses eines Dritten verantwortlich gemacht werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Betreiber kann nicht f\u00fcr Informationen verantwortlich gemacht werden, die von den Kunden auf der Webseite importiert, gespeichert und\/oder ver\u00f6ffentlicht wurden. Der Betreiber haftet nicht f\u00fcr Informationen, die von einem Kunden auf der Webseite ver\u00f6ffentlicht werden, oder f\u00fcr direkte oder indirekte Sch\u00e4den, die diese Nutzung einem Dritten zuf\u00fcgen k\u00f6nnte. Der kundenseitige Ver\u00f6ffentlicher ist allein f\u00fcr solche Inhalte verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde erkennt an, dass die Eigenschaften und Beschr\u00e4nkungen des Internets keine Sicherheit, Verf\u00fcgbarkeit und Integrit\u00e4t der Daten\u00fcbertragungen \u00fcber das Internet gew\u00e4hrleisten. Daher garantiert der Betreiber nicht, dass die Webseite und ihre Dienste ohne Unterbrechungen oder Betriebsfehler funktionieren werden. Insbesondere kann ihr Betrieb aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates oder technischen Verbesserungen oder zur Weiterentwicklung des Inhalts und\/oder seiner Darstellung vor\u00fcbergehend unterbrochen werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Betreiber haftet nicht f\u00fcr die Nutzung der Webseite und ihrer Dienste durch die Kunden, die gegen diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen verst\u00f6\u00dft, oder f\u00fcr direkte oder indirekte Sch\u00e4den, die diese Nutzung einem Kunden oder einem Dritten zuf\u00fcgen k\u00f6nnte. Insbesondere ist der Betreiber nicht haftbar f\u00fcr falsche Aussagen eines Kunden oder f\u00fcr sein Verhalten gegen\u00fcber Dritten. Sollte die Haftung des Betreibers aufgrund eines solchen Verhaltens eines seiner Kunden in Frage gestellt werden, verpflichtet sich dieser Kunde, den Betreiber gegen jedes gegen ihn ergangene Urteil zu sch\u00fctzen und ihm alle Kosten, insbesondere Anwaltskosten, die f\u00fcr seine Verteidigung anfallen, zu erstatten.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde ist allein verantwortlich f\u00fcr alle Inhalte, die er auf der Webseite ver\u00f6ffentlicht. Er erkl\u00e4rt ausdr\u00fccklich, alle Rechte daran zu besitzen und garantiert dem Betreiber, dass er keine Inhalte ver\u00f6ffentlicht, die die Rechte Dritter, insbesondere das geistige Eigentum, verletzen oder Personen (z.B. Verleumdung, Beleidigung usw.) schaden, die Privatsph\u00e4re verletzen, die \u00f6ffentliche Ordnung und die guten Sitten (z.B. Verherrlichung von Verbrechen gegen die Menschlichkeit, Anstiftung zum Rassenhass, Kinderpornographie usw.) beeintr\u00e4chtigen. Bei Verst\u00f6\u00dfen gegen geltendes Recht, gute Sitten oder diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen kann der Betreiber Kunden, die solche Verst\u00f6\u00dfe begangen haben, von Rechts wegen ausschlie\u00dfen und Informationen und Verweise zu diesen strittigen Inhalten l\u00f6schen. In Bezug auf von Dritten online gestellte Inhalte wird der Betreiber als Host angesehen. Es wird daran erinnert, dass der Betreiber keine allgemeine \u00dcberwachungspflicht f\u00fcr \u00fcber die Webseite \u00fcbermittelte oder gespeicherte Inhalte hat. Sollte die Haftung des Betreibers aufgrund von Inhalten, die vom Kunden online gestellt wurden, in Frage gestellt werden, verpflichtet sich dieser Kunde, den Betreiber gegen jedes gegen ihn ergangene Urteil zu sch\u00fctzen und ihm alle Kosten, insbesondere Anwaltskosten, die f\u00fcr seine Verteidigung anfallen, zu erstatten.<\/p>\n\n\n\n<p>Unabh\u00e4ngig von jeder zus\u00e4tzlichen vertraglichen Garantie (Handelsgarantie), die gew\u00e4hrt werden k\u00f6nnte, profitieren die Produkte von der gesetzlichen Konformit\u00e4tsgarantie gem\u00e4\u00df den Artikeln L. 217-4 ff. des Verbrauchergesetzbuchs (insbesondere L. 217-4 bis L. 217-14 des Verbrauchergesetzbuchs) und der Garantie gegen versteckte M\u00e4ngel gem\u00e4\u00df den Artikeln 1641 bis 1649 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie im Rahmen der gesetzlichen Konformit\u00e4tsgarantie handeln:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>haben Sie eine Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung des Gutes, um zu handeln;<\/li>\n\n\n\n<li>k\u00f6nnen Sie zwischen Reparatur oder Ersatz des Gutes w\u00e4hlen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gem\u00e4\u00df Artikel L. 217-9 des Verbrauchergesetzbuchs;<\/li>\n\n\n\n<li>m\u00fcssen Sie innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten nach Lieferung des Gutes (au\u00dfer bei Gebrauchtwaren) keinen Nachweis f\u00fcr den Konformit\u00e4tsmangel des Gutes erbringen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen sich entscheiden, die Garantie gegen versteckte M\u00e4ngel des verkauften Gutes gem\u00e4\u00df Artikel 1641 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs geltend zu machen. In diesem Fall k\u00f6nnen Sie zwischen der Aufl\u00f6sung des Verkaufs oder einer Herabsetzung des Verkaufspreises gem\u00e4\u00df Artikel 1644 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs w\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wiedergabe der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-9 und L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes, Artikel 1641, 1644 und des ersten Absatzes des Artikels 1648 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches, wie sie zum Zeitpunkt dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten:<\/p>\n\n\n\n<p>Art. L.217-4 des Verbraucherschutzgesetzes:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eDer Verk\u00e4ufer liefert eine Ware, die dem Vertrag entspricht, und haftet f\u00fcr M\u00e4ngel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Er haftet auch f\u00fcr M\u00e4ngel, die aufgrund der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation entstehen, wenn diese gem\u00e4\u00df Vertrag in seiner Verantwortung liegt oder unter seiner Verantwortung durchgef\u00fchrt wurde.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p>Art. L.217-5 des Verbraucherschutzgesetzes:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eDas Produkt entspricht dem Vertrag:<\/p>\n\n\n\n<p>1\u00b0 Wenn es f\u00fcr den gew\u00f6hnlichen Gebrauch eines \u00e4hnlichen Guts geeignet ist und, gegebenenfalls:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>wenn es der vom Verk\u00e4ufer gegebenen Beschreibung entspricht und die vom Verk\u00e4ufer dem K\u00e4ufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellten Eigenschaften aufweist;<\/li>\n\n\n\n<li>wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein K\u00e4ufer aufgrund \u00f6ffentlicher Erkl\u00e4rungen des Verk\u00e4ufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in Werbung oder Etikettierung, zu Recht erwarten kann;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>2\u00b0 Oder wenn es die Merkmale aufweist, die von den Parteien gemeinsam festgelegt wurden oder f\u00fcr einen vom K\u00e4ufer gesuchten speziellen Gebrauch geeignet sind, den der K\u00e4ufer dem Verk\u00e4ufer mitgeteilt hat und den dieser akzeptiert hat.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p>Art. L.217-7 des Verbraucherschutzgesetzes:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eM\u00e4ngel, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung des Guts auftreten, gelten als zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden, sofern das Gegenteil nicht bewiesen wird.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr gebrauchte Waren betr\u00e4gt diese Frist sechs Monate.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Verk\u00e4ufer kann dieses Vermutung anfechten, wenn es mit der Art der Ware oder dem behaupteten Mangel nicht vereinbar ist.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p>Art. L.217-9 des Verbraucherschutzgesetzes:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eIm Falle eines Mangels kann der K\u00e4ufer zwischen Reparatur und Ersatz der Ware w\u00e4hlen. Der Verk\u00e4ufer kann jedoch nicht gem\u00e4\u00df der Wahl des K\u00e4ufers vorgehen, wenn diese Wahl zu offensichtlich unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigen Kosten im Vergleich zur anderen Methode f\u00fchrt, unter Ber\u00fccksichtigung des Wertes des Produkts oder der Schwere des Mangels. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unm\u00f6glich ist, gem\u00e4\u00df der Methode vorzugehen, die der K\u00e4ufer nicht gew\u00e4hlt hat.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p>Art. L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eDer Anspruch aufgrund des Mangels verj\u00e4hrt zwei Jahre nach Lieferung des Guts.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p>Art. 1641 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eDer Verk\u00e4ufer haftet f\u00fcr versteckte M\u00e4ngel des verkauften Gegenstands, die ihn f\u00fcr den beabsichtigten Gebrauch ungeeignet machen, oder die diesen Gebrauch so stark beeintr\u00e4chtigen, dass der K\u00e4ufer ihn nicht gekauft h\u00e4tte oder nur zu einem niedrigeren Preis, wenn er diese M\u00e4ngel gekannt h\u00e4tte.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p>Art. 1644 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eIn den F\u00e4llen der Artikel 1641 und 1643 kann der K\u00e4ufer zwischen R\u00fcckgabe der Sache und R\u00fcckerstattung des Preises oder Beibehaltung der Sache und R\u00fcckerstattung eines Teils des Preises w\u00e4hlen.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p>Art. 1648 Absatz 1 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eDer Anspruch aufgrund der versteckten M\u00e4ngel muss vom K\u00e4ufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p>Es wird daran erinnert, dass die Suche nach g\u00fctlichen L\u00f6sungen vor einem m\u00f6glichen Rechtsstreit die Verj\u00e4hrungsfristen f\u00fcr gesetzliche Gew\u00e4hrleistungen oder die Dauer einer m\u00f6glichen vertraglichen Gew\u00e4hrleistung nicht unterbricht.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTIKEL 15 \u2013 HANDELSGARANTIE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Handelsgarantie (vertragliche Verpflichtung des Betreibers zus\u00e4tzlich zu seinen gesetzlichen Verpflichtungen zur Gew\u00e4hrleistung der Konformit\u00e4t der Produkte) unterliegt einem schriftlichen Vertrag gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der Artikel L. 217-15 ff. des Handelsgesetzbuches, von dem eine Kopie dem Kunden ausgeh\u00e4ndigt wird.<\/p>\n\n\n\n<p>ARTIKEL 16 \u2013 KUNDENDIENST<\/p>\n\n\n\n<p>Die vom Betreiber erbrachten Kundendienstleistungen, die nicht unter die Handelsgarantie fallen, sind Gegenstand eines Vertrags, von dem eine Kopie dem Kunden \u00fcbergeben wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Beschwerden im Rahmen von Garantien m\u00fcssen an den Kundendienst unter folgenden Kontaktdaten gesendet werden:<\/p>\n\n\n\n<p>E-Mail-Adresse: <a href=\"mailto:cs@veohome.com\">cs@veohome.com<\/a> Telefonnummer: 0257620665 Produkte, die von den Garantien abgedeckt sind, m\u00fcssen in neuem Zustand, vollst\u00e4ndig und in ihrem urspr\u00fcnglichen Zustand und Verpackung zur\u00fcckgegeben werden, nachdem der Kundendienst den Anspruch erhalten und best\u00e4tigt hat.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde wird sp\u00e4testens drei\u00dfig (30) Tage nach Erhalt des Produkts durch den Betreiber die Portokosten f\u00fcr die R\u00fccksendung erstattet bekommen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTIKEL 17 \u2013 PERS\u00d6NLICHE DATEN<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr weitere Informationen \u00fcber die Nutzung personenbezogener Daten durch den Betreiber lesen Sie bitte sorgf\u00e4ltig die Datenschutzrichtlinie (die &#8222;Richtlinie&#8220;). Sie k\u00f6nnen diese Richtlinie jederzeit auf der Website einsehen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Artikel 18 \u2013 HYPERLINKS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die auf der Website verf\u00fcgbaren Hyperlinks k\u00f6nnen auf von dem Betreiber nicht ver\u00f6ffentlichte Drittseiten verweisen. Sie werden lediglich f\u00fcr die Bequemlichkeit des Kunden bereitgestellt, um die Nutzung der im Internet verf\u00fcgbaren Ressourcen zu erleichtern. Wenn der Kunde diese Links nutzt, verl\u00e4sst er die Website und stimmt dann zu, die Drittseiten auf eigenes Risiko zu nutzen oder gegebenenfalls deren Bedingungen zu folgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde erkennt an, dass der Betreiber in keiner Weise die Erstellung der Nutzungsbedingungen und\/oder des Inhalts dieser Drittseiten kontrolliert oder dazu beitr\u00e4gt.<\/p>\n\n\n\n<p>Daher kann der Betreiber in keiner Weise f\u00fcr diese Hyperlinks verantwortlich gemacht werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus erkennt der Kunde an, dass der Betreiber die Nutzungsbedingungen und\/oder den Inhalt dieser Drittseiten nicht billigt, garantiert oder \u00fcbernimmt.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Website kann auch Werbe-Hyperlinks und\/oder Werbebanner enthalten, die zu von dem Betreiber nicht ver\u00f6ffentlichten Drittseiten f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Betreiber bittet den Kunden, jegliche Hyperlinks auf der Website zu melden, die zu einer Drittseite f\u00fchren, die rechtswidrige Inhalte und\/oder gegen die guten Sitten versto\u00dfende Inhalte anbietet.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers keine Hyperlinks zur Website verwenden und\/oder einf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTIKEL 19 \u2013 REFERENZEN<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde erm\u00e4chtigt den Betreiber, den Namen des Kunden, sein Logo als Referenz in seinen Kommunikationsmitteln (Brosch\u00fcre, Website, kommerzielles Angebot, Pressebeziehung, Pressemitteilung, Pressemappe, interne Kommunikation usw.) zu verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ARTIKEL 20 \u2013 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>VOLLST\u00c4NDIGKEIT DER VEREINBARUNG<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen stellen einen Vertrag dar, der die Beziehungen zwischen dem Kunden und dem Betreiber regelt. Sie stellen die Gesamtheit der Rechte und Pflichten des Unternehmens und des Betreibers in Bezug auf ihren Gegenstand dar. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endg\u00fcltigen Entscheidung eines zust\u00e4ndigen Gerichts f\u00fcr nichtig erkl\u00e4rt werden, so bleiben die anderen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Dar\u00fcber hinaus kann die Tatsache, dass eine der Parteien dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nicht die Nichterf\u00fcllung der anderen Partei in Bezug auf eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen geltend macht, nicht als Verzicht auf die zuk\u00fcnftige Geltendmachung eines solchen Versto\u00dfes interpretiert werden.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c4NDERUNG DER BEDINGUNGEN<\/p>\n\n\n\n<p>Der Betreiber beh\u00e4lt sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung den Inhalt der Website oder die darauf verf\u00fcgbaren Dienstleistungen zu \u00e4ndern und\/oder den Betrieb der Website vor\u00fcbergehend oder dauerhaft einzustellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus beh\u00e4lt sich der Betreiber das Recht vor, jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung den Standort der Website im Internet sowie diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu \u00e4ndern. Der Kunde ist daher verpflichtet, vor jeder Nutzung der Website diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu konsultieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde erkennt an, dass der Betreiber in keiner Weise ihm oder einem Dritten gegen\u00fcber f\u00fcr diese \u00c4nderungen, Aussetzungen oder Beendigungen haftbar gemacht werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Betreiber r\u00e4t dem Kunden, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sicher und dauerhaft zu speichern und\/oder auszudrucken, um sie bei Bedarf w\u00e4hrend der Vertragsdurchf\u00fchrung jederzeit geltend machen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>BESCHWERDE \u2013 MEDIATION<\/p>\n\n\n\n<p>Im Falle eines Streits sollten Sie sich zuerst an den Kundendienst des Unternehmens unter folgender Adresse wenden: <a href=\"mailto:cs@veohome.com\">cs@veohome.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Im Falle eines Streits zwischen dem Fachmann und dem Verbraucher werden beide Parteien versuchen, eine einvernehmliche L\u00f6sung zu finden.<\/p>\n\n\n\n<p>Kann keine Einigung erzielt werden, hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, kostenlos den Verbrauchermediator zu kontaktieren, der dem Fachmann untersteht, n\u00e4mlich die Association des M\u00e9diateurs Europ\u00e9ens (AME CONSO), innerhalb eines Jahres nach schriftlicher Beschwerde an den Fachmann.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Kontaktaufnahme mit dem Verbrauchermediator muss erfolgen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>entweder durch Ausf\u00fcllen des daf\u00fcr vorgesehenen Formulars auf der AME CONSO-Website: <a href=\"http:\/\/www.mediationconso-ame.com\/\">www.mediationconso-ame.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>oder per Brief an AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain \u2013 75007 PARIS.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Der Mediator wird versuchen, die Parteien unabh\u00e4ngig und unparteiisch n\u00e4her zu bringen, um eine einvernehmliche L\u00f6sung zu finden. Beide Parteien sind frei, die Mediation anzunehmen oder abzulehnen, und im Falle einer Mediation, die vom Mediator vorgeschlagene L\u00f6sung anzunehmen oder abzulehnen.<\/p>\n\n\n\n<p>ANWENDBARES RECHT<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen, werden interpretiert und angewendet in \u00dcbereinstimmung mit dem franz\u00f6sischen Recht.<\/p>\n\n\n\n<p>AKZEPTANZ DER ALLGEMEINEN GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN DURCH DEN KUNDEN<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde best\u00e4tigt, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sorgf\u00e4ltig gelesen zu haben.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Anmeldung auf der Website best\u00e4tigt der Kunde, dass er die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und sie akzeptiert, was ihn vertraglich an die Bedingungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen bindet.<\/p>\n\n\n\n<p>Die f\u00fcr den Kunden geltenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind die zum Zeitpunkt der Bestellung verf\u00fcgbaren, von denen auf Anfrage eine an diesem Tag datierte Kopie dem Kunden ausgeh\u00e4ndigt werden kann. Es wird daher klargestellt, dass jegliche \u00c4nderung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, die vom Betreiber vorgenommen wird, nicht f\u00fcr eine zuvor erfolgte Bestellung gilt, es sei denn, der Kunde, der eine Bestellung get\u00e4tigt hat, stimmt ausdr\u00fccklich zu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Artikel 1 &#8211; RECHTLICHE HINWEISE Die gegenw\u00e4rtige Webseite, zug\u00e4nglich unter der URL veohome.com (die &#8222;Website&#8220;), wird herausgegeben von: VEOTECH, Gesellschaft mit einem Kapital von 5000 Euro, eingetragen im Handelsregister von Vannes unter der Nummer 819062175, mit Sitz in Place Albert &hellip; <a class=\"kt-excerpt-readmore\" href=\"https:\/\/veohome.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/\" aria-label=\"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen\">Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"kt_blocks_editor_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-597","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/veohome.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/597","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/veohome.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/veohome.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veohome.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veohome.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=597"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/veohome.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/597\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":598,"href":"https:\/\/veohome.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/597\/revisions\/598"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/veohome.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=597"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}